¿Cómo personalizar los correos electrónicos de pedidos de WooCommerce?
En esta guía, aprenderá a personalizar y agregar texto al correo electrónico de confirmación de pedido de WooCommerce que envía a sus clientes. Este artículo asume que se siente cómodo manipulando y editando archivos fuente de WooCommerce en su servidor web.
¿Cómo personalizar los correos electrónicos de confirmación de pedidos de WooCommerce?
Paso 1: Edite la configuración del correo electrónico de confirmación
Para editar la configuración del correo electrónico de confirmación que se envía a sus clientes después de que le hayan pedido algo, vaya a su Tablero de WordPress y seleccione la opción de menú WooCommerce. Luego, haz clic en Configuración.
A continuación, vaya a la pestaña Correos electrónicos. Luego, desplácese hacia abajo hasta encontrar el correo electrónico con la etiqueta «Procesando orden» y haga clic en Administrar.
Desde la página Procesando pedido, puede personalizar fácilmente cierto texto del correo electrónico. Esto incluye:
Sujeto
Encabezado de correo electrónico
Contenido adicional
Si realiza algún cambio en estos campos, debe emitir una orden de prueba. A continuación, verá estos cambios reflejados en el correo electrónico de confirmación que se envía.
Si esto es todo lo que desea cambiar sobre el correo electrónico de confirmación, ya está. Pero si desea agregar un bloque de texto dentro del cuerpo del correo electrónico, se vuelve más complicado y debe continuar con el Paso 2.
Paso 2: realice cambios en su tema (opcional)
Si desea agregar un bloque de texto en algún lugar dentro del correo electrónico de confirmación del pedido, deberá realizar cambios en su tema. En la página de Pedido de procesamiento, en la plantilla HTML, WooCommerce le dirá que necesita copiar el archivo de plantilla de correo electrónico woocommerce / templates / emails / customer-processing-order.php en la carpeta de tema especificada y realizar cambios en el archivo allí.
Para hacer esto, necesitará utilizar FileZilla u otro programa que le permitirá manipular y editar archivos en su servidor web. Con este programa, primero descargue woocommerce / templates / emails / customer-processing-order.php en su escritorio. Luego, cargue este archivo en la ruta especificada en la plantilla HTML. En nuestro caso, debido a que nuestro sitio se llama «sgpartners», necesitábamos cargar el archivo en sgpartners / woocommerce / emails / customer-processing-order.php
Nota: Si la carpeta especificada en la plantilla HTML no existe, deberá crearla. En nuestro caso, no había carpeta de correos electrónicos. Entonces, debajo de la carpeta sgpartners / woocommerce, tuvimos que crear la carpeta de correos electrónicos. En su caso, es posible que también deba crear la carpeta woocommerce. Si no se siente cómodo manipulando y editando archivos HTML en su servidor web, es posible que desee asignar esta tarea a alguien que lo esté, como un administrador de WordPress.
Una vez que haya subido customer-processing-order.php a la carpeta del tema, debe editar este archivo con un editor de texto. Allí agregará el texto que desea mostrar en el correo electrónico. Por ejemplo, supongamos que desea informar a sus clientes que está experimentando retrasos en el envío. Debajo del código HTML que reconoce la recepción del pedido, puede agregar lo siguiente:
Nota: actualmente estamos experimentando retrasos en el envío de hasta 3 a 5 días adicionales. Gracias por tu paciencia.
También puede formatear este texto de la forma que desee, como cambiar el estilo de fuente.
Una vez que haya realizado todos los cambios en el correo electrónico, guarde este archivo. También debe emitir una orden de prueba para asegurarse de que WooCommerce esté produciendo el correo electrónico de confirmación de la manera que desee. Es posible que tenga que pasar por varias rondas de edición antes de hacerlo exactamente bien.
