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Que es la construcción de linkbuilding

¿Construcción de enlaces y por qué es importante?

Ya sea que sea nuevo en la construcción de enlaces o lo haya estado haciendo durante un tiempo, estamos seguros de que encontrará algo útil en esta guía. El panorama del SEO y la construcción de enlaces siempre está cambiando, y hoy en día, la importancia de construir enlaces de alta calidad nunca ha sido tan grande.

La necesidad de comprender e implementar campañas de alta calidad es esencial si va a competir y prosperar en línea, y eso no va a cambiar pronto. Esta guía está diseñada para que pueda avanzar rápidamente y en la dirección correcta.

Hay mucho que asimilar, pero lo hemos dividido todo en capítulos fáciles de digerir y hemos incluido muchos ejemplos a lo largo del camino. ¡Esperamos que disfrute de la Guía para principiantes sobre la construcción de enlaces!

Definición de construcción de enlaces

La construcción de enlaces es el proceso de adquirir hipervínculos de otros sitios web al suyo. Un hipervínculo (generalmente llamado simplemente enlace) es una forma de que los usuarios naveguen entre páginas en Internet.

Los motores de búsqueda utilizan enlaces para rastrear la web; rastrearán los enlaces entre las páginas individuales de su sitio web, y rastrearán los enlaces entre sitios web completos.

Hay muchas técnicas para crear enlaces y, aunque varían en dificultad, los SEO tienden a estar de acuerdo en que la creación de enlaces es una de las partes más difíciles de su trabajo.

Muchos SEO pasan la mayor parte de su tiempo tratando de hacerlo bien. Por esa razón, si puede dominar el arte de construir enlaces de alta calidad, realmente puede ponerlo por delante de otros SEO y de su competencia.

¿La importancia de la construcción de enlaces para el SEO?

La anatomía de un hipervínculo

Para comprender la importancia de la construcción de enlaces, es importante comprender primero los conceptos básicos de cómo se crea un enlace, cómo los motores de búsqueda ven los enlaces y qué pueden interpretar a partir de ellos.

Inicio de la etiqueta del enlace: denominada etiqueta de anclaje (de ahí la “a”), abre la etiqueta del enlace y le dice a los motores de búsqueda que un enlace a otra cosa está a punto de seguir.

  1. Ubicación de referencia del enlace: “href” significa “referencia de hipervínculo” y el texto entre comillas indica la URL a la que apunta el enlace. No siempre tiene que ser una página web; podría ser la dirección de una imagen o un archivo para descargar. De vez en cuando, verá algo que no sea una URL, que comience con un signo #. Estos son enlaces locales, que lo llevan a una sección diferente de la página en la que ya se encuentra.
  2. Texto visible / ancla del enlace: este es el pequeño fragmento de texto que los usuarios ven en la página y en el que deben hacer clic si quieren abrir el enlace. El texto generalmente se formatea de alguna manera para que se destaque del texto que lo rodea, a menudo con color azul y / o subrayado, lo que indica a los usuarios que es un enlace en el que se puede hacer clic.
  3. Cierre de etiqueta de enlace: esto indica el final de la etiqueta de enlace a los motores de búsqueda.

Las 25 tendencias de marketing digital para 2021

El año más raro de nuestras vidas está llegando a su fin, y ya es hora de empezar a pensar en las tendencias de marketing digital de 2021.

Los marketers estamos viviendo una época en que los cambios han sido constantes y nos hemos tenido que adaptar con rapidez y eficacia a ellos. Lo que pensábamos que iba a pasar no ha sucedido, o a medias, y lo que no se esperaba ha venido con años de antelación: como la gran digitalización de la sociedad.

Vamos a conocer qué tendencias de marketing online están por venir y cuáles serán estas novedades revolucionarias. ¿Quieres conocerlas? ¡Pues sigue leyendo!

endencias de marketing para 2021: estrategia

 

1) Las 5A del marketing

¿Te acuerdas de las famosas 4P del marketing? la prioridad de los marketers ya no es vender, sino ayudar a los usuarios a resolver sus inquietudes. En nuestra opinión, estos serán los 5 grandes conceptos del marketing en 2021:

  • Aportar valor al usuario.
  • Ayudar al cliente a resolver sus problemas y necesidades.
  • Anticipar las futuras demandas de nuestro público objetivo.
  • Adaptarnos al buyer persona.
  • Automatizar el marketing.

2) El storydoing

Las marcas ya no solo buscan contar historias, sino hacer que los usuarios se involucren y vivan su propia experiencia.

Las estrategias de storydoing parten de saber lo que queremos contar, lo que queremos provocar y lo que queremos conseguir. Un ejemplo estrella sería el de Red Bull, que ya en 2012 consiguió poner a todo el planeta en vilo con el salto desde la estratosfera.

 

3) La fragmentación de la televisión OTT

Las aplicaciones de servicios OTT están viviendo un fenómeno parecido al que experimentaron hace años los canales de televisión: se multiplican y compiten entre sí.

Roku, Amazon Fire TV, Apple TV, Samsung Tizen… cada vez tenemos más opciones, cada una con su propia aplicación y plataforma. Y dado que más de la mitad de los espectadores contrata solamente una, la competencia por hacerse con el mercado será cada vez mayor.

 

4) El crecimiento de los eSports

El sector del gaming está creciendo hasta el punto de superar a los deportes tradicionales, y se espera que en 2021 genere hasta 180.100 millones de dólares de beneficios.

Al mismo tiempo, los eSports se están convirtiendo en un canal publicitario altamente demandado y cada vez son más las marcas que los incluyen en sus estrategias.

Tendencias de marketing para 2021: formatos y tecnologías

 

5) La shoppable TV

Después de la revolución del streaming, la nueva tendencia de marketing digital es comprar a través de la televisión. Existen diferentes formatos, como las pantallas de compra secundarias a las que el espectador puede acceder con un clic del mando, o los códigos QR para escanear con el móvil.

En realidad, los primeros experimentos con shoppable TV se remontan a varios años atrás, pero creemos que es ahora cuando la tecnología y los hábitos de los consumidores están maduros para que esta tendencia de marketing se convierta en realidad.

 

6) Los eventos virtuales y la formación en vídeo

El coronavirus ha supuesto una aceleración de la transformación digital con el que no contábamos antes de este 2020, y una de las consecuencias ha sido la profusión de eventos digitales. Muchos de ellos centrados en la formación para captar y madurar leads potenciales.

El paso de eventos físicos a digitales no es tan sencillo, ya que aún queda camino por recorrer a nivel técnico y además hace que se pierda esa categoría de “ocasión especial”. La solución está en no intentar copiar tus eventos presenciales, sino crear una experiencia distinta.

 

7) Los viajes de cliente automatizados, basados en IA y machine learning

Las herramientas tipo customer data platform nos permiten crear y gestionar viajes de cliente altamente personalizados, con emails activados en función del comportamiento y hábitos del consumidor. Así, podemos crear mensajes altamente efectivos que tengan en cuenta todos los aspectos relevantes para cada cliente.

Además, debemos ir más allá de que la personalización se base en poner solo el nombre del destinatario al inicio del email. Ya existen herramientas que aplican la inteligencia artificial y el machine learning a los viajes del cliente y personalizan incluso los contenidos del propio email en base a diferentes tipos de datos: datos ambientales, de comportamiento, basados en intereses u otro tipo de datos.

 

8) La publicidad programática en wearables, TV y radio

La publicidad programática es otra tendencia de marketing online que ha ido cobrando fuerza en los últimos años y que se está abriendo a canales nuevos:

  • Los wearables, especialmente interesantes por la gran cantidad de datos que albergan sobre sus usuarios.
  • Las plataformas de streaming como Netflix.
  • La radio online y los podcast, otro formato de contenidos en alza.

9) La inteligencia artificial y la realidad aumentada en ecommerce

La inteligencia artificial y la realidad aumentada se combinan para dar forma a una de las grandes tendencias de marketing de 2021. Gracias a ellas, será posible personalizar el proceso de las compras online, garantizar una buena experiencia de usuario y transformar las entregas.

 

10) La identificación biométrica

La identificación biométrica, a través de reconocimiento facial, del iris, de la huella dactilar u otros rasgos físicos, está mejorando la facilidad y la seguridad de los pagos digitales, un componente clave para la expansión del ecommerce.

De hecho, según un estudio elaborado por Visa, dos tercios de los europeos preferirían usar una identificación biométrica para hacer sus pagos a través de internet.

11) El procesamiento de lenguaje natural (NLP) basado en big data

El procesamiento del lenguaje natural (NLP) es la última tendencia de marketing y big data. Su función es ayudar a los sistemas de big data a entender mejor la información obtenida y permitir conversaciones e interacciones más naturales entre el software y los usuarios. Un ejemplo son los asistentes de voz inteligentes.

Tendencias de marketing para 2021: novedades de Google

 

12) El rastreo de HTTP2

Desde mediados de noviembre de 2020, GoogleBot ha empezado a rastrear a través de HTTP2 en algunos sitios web, e irá ampliando este tipo de rastreo durante los próximos meses. De momento, este cambio no implicará ninguna modificación en los resultados, solo en la eficiencia del rastreo.

 

13) La caída de las cookies de terceros

A principios de 2020, Google anunció que Chrome dejará de ser compatible con las cookies de terceros durante los próximos años (2022); Firefox y Safari ya habían empezado a bloquearlas en 2019.

Las cookies llevan décadas utilizándose como método de seguimiento por parte de los anunciantes y las plataformas publicitarias. Ahora, el objetivo es introducir nuevas tecnologías equivalentes para seguir segmentando y dirigiendo sus campañas sin amenazar la privacidad de los usuarios.

14) Campañas de vídeo para las plataformas de streaming en Google Ads

El vídeo a demanda ha sido una de las grandes tendencias de marketing digital de 2021. Para responder a esta realidad, Google Ads ha implementado una nueva sección de TV en su plataforma publicitaria, donde los anunciantes pueden gestionar campañas de vídeo para plataformas de streaming.

 

15) Las campañas inteligentes de Shopping

Google también ha dado un repaso a sus campañas de Shopping; la nueva actualización combina las campañas estándar de Shopping con el remarketing de display para simplificar la gestión, maximizar el valor de conversión y ampliar la cobertura.

 

16) Google Analytics 4

Es hora de despedirnos de Google Analytics tal y como lo conocíamos y dar la bienvenida a Google Analytics 4. La nueva versión busca analizar el comportamiento de los usuarios independientemente de las plataformas digitales que utilicen, y entre otras muchas novedades, sustituye las sesiones por los eventos como unidad de medida. La gran novedad será la propiedad App + Web, centrada en entender mejor el ciclo de vida del cliente.

17) Shoploop

Shoploop es una nueva plataforma de Google que combina los vídeos estilo TikTok con el ecommerce. Así, los usuarios pueden ver demostraciones de productos en vídeo de hasta 90 segundos que se reproducen en bucle y adquirirlos fácilmente desde la propia aplicación. Por ahora se centra exclusivamente en los sectores de belleza y cosmética.

18) YouTube Video Builder

Crear vídeos para campañas de publicidad digital sigue siendo un proceso caro y costoso para muchas marcas. Para facilitarlo, en abril de este año Google lanzó YouTube Video Builder, una herramienta que facilita al máximo la creación de vídeos incluso para usuarios sin ninguna experiencia previa.

 

Tendencias de marketing para 2021: redes sociales

19) La limitación del número de anuncios en Facebook Ads

Menos es más… O al menos eso parecen pensar los responsables de Facebook, que han implementado una limitación del número de anuncios activos que puede tener una página. El objetivo es mejorar el rendimiento de la publicidad al tener más información sobre el rendimiento de cada anuncio.

 

20) La publicidad self-service en TikTok

TikTok ha sido la gran tendencia de marketing digital de 2020 y parece dispuesta a repetir en 2021. Su última gran novedad ha sido la incorporación de una plataforma publicitaria en formato self-service. Por supuesto, los anuncios tienen que seguir el estilo que ha hecho famosa a esta red.

 

21) Los Studio Ads de Spotify

¿Quién dijo que los podcast solo podían incluir anuncios de audio? Studio Ads, la nueva solución publicitaria de Spotify, permite incluir anuncios en vídeo con una variedad de formatos, tanto horizontales como verticales. Una oportunidad más para conectar con los usuarios de esta red.

 

22) LinkedIn Stories y Twitter Fleets

Las stories han cambiado para siempre nuestra forma de crear y consumir contenidos en redes sociales. Ahora, LinkedIn se suma a esta tendencia de marketing con sus propias Stories, que funcionan de manera muy similar a Instagram. Su objetivo es dinamizar las relaciones sociales en LinkedIn y dar más protagonismo a la creatividad.

También Twitter se ha subido a esta tendencia con sus Fleets, contenidos en imagen, vídeo o escritos que son volátiles y solo duran 24h.

23) Las compras en WhatsApp

La aplicación de mensajería de Facebook ha sido la última en incorporar una opción de compras dentro de la aplicación, integradas con la solución de Facebook Shops. Una herramienta más para convertirse en una aplicación imprescindible para el sector ecommerce.

 

Tendencias de marketing para 2021: marketing de contenidos

24) El contenido interactivo

Cuestionarios, encuestas, juegos, vídeos, ebooks interactivos… La nueva tendencia de marketing de contenidos no concibe a la audiencia como algo pasivo, sino que busca engancharle y conseguir que interactúe con nosotros. De esta manera, logramos captar su atención y hacer que nos recuerde.

 

25) Las pillar pages y topic clusters

La última tendencia de marketing digital de 2021 trata de la manera en que estructuramos y planificamos nuestros sitios web. A medida que la búsqueda se vuelve cada vez más semántica, empezamos a organizar los contenidos en torno a grandes temas y no a palabras clave específicas.

Esperando le sea de utilidad el articulo para los amantes de estrategias de contenido y posicionamiento.

La psicología de los tipos de letra: cómo la tipografía influye en lo que consumimos

¿Eres de los que piensa que da igual leer un artículo en Arial que en Times New Roman? ¿Que la letra de los paquetes no influye en la elección de tus galletas o barras de chocolate?

Puede que no seas del todo consciente de la psicología detrás de la tipografía, pero Sarah Hyndman -autora de Why Fonts Matter (“Por qué importa la tipografía”) lo tiene claro: la forma en que aparecen las palabras, el tipo de letra que se elige para expresarlas, es sumamente importante.

“Es como el lenguaje no verbal, puedes leer algo en ella”, dijo Hyndman, entrevistada para la serie Word of Mouth de BBC Radio 4.

“Como consumidores, podemos absorber ese tipo de letra subliminalmente, pero recopilamos una gran cantidad de información de la fuente elegida”, dijo Hyndman en un programa de radio de la BBC de la serie Word of Mouth.

“Y las marcas también deben entender ese conocimiento subliminal”, agrega Hyndman.

 

Efectivamente, hay tipos de letras que reflejan valores, como el prestigio, y otras que asociamos con los productos caros.

Y hay otras que incluso nos provocan una sensación en el paladar…

Los “sabores” de la tipografía

Aunque no lo creas, los productos alimentarios son algunos donde más puede influir la tipografía. Es a lo que Sarah Hyndman se refiere como “sabores” de la tipografía.

Algunos tipos de letra parecen más apetitosos que otros, apelando a nuestros deseos con sus formas curvilíneas y profundidad.

Los tipos redondeados se asocian con sabores dulces.
¡Pero ojo! Esos son los estilos asociados con opciones de alimentos menos saludables y más procesados.

Y es que instintivamente asociamos los tipos de letra de forma redondeada y robusta con sabores dulces -especialmente si el color usado es rojo-, explicó la experta.

Mientras, las formas más anguladas se asocian con sabores más agridulces.

¿Te viene algún otro ejemplo a la mente?
Dime qué quieres vender… y te diré qué tipo de letra usar

Las marcas alimentarias no son las únicas que se preocupan por la tipografía.

Hay una serie de asociaciones que las firmas y negocios deben tener en cuenta si quieren llegar al consumidor.


Tipos de letra como la Didot se asocian con productos caros y elegantes.
Aquí te presentamos algunas de ellas:

Tu cerebro confunde el proceso de lectura con respecto a lo que estás leyendo, por lo que un tipo de letra fácil de leer probablemente te convencerá de que esos muebles que acabas de comprar serán más fáciles de ensamblar.

Un tipo de letra más difícil de leer se sentirá como si la tarea en cuestión requiere más habilidades. Así, si se trata del menú de un restaurante, es probable que asumas que el chef es más talentoso.

Estilos como el Didot, con contraste y líneas finas se asocia con la calidad, lo caro y la elegancia. No es casualidad que haya sido la elegida para cabeceras de revistas como la Vogue y la Harpers Bazzar, asociadas con la moda…
Estilos como el Didot es el elegido por las revistas de moda.
Por otro lado, los estilos en negrita y redondeados con poco contraste generan la idea de barato.

Confías en un tipo de letra según el contexto en el que lo veas. En un experimento con The New York Times, el tipo Baskerville se consideró más creíble que Helvetica o Comic Sans, pero Helvetica está clasificada como la más confiable de las tres en una señal de tráfico. Comic Sans puntúa como la más creíble para anunciar fiesta escolar.

Los estilos con letras minúsculas grandes y circulares, como “o” y “a”, se consideran idealistas, optimistas y abiertos. Los ejemplos son Lubalin Graph y Avant Garde.

Tipografía y política

Los tipos de letras también pueden ser muy políticas. De hecho, la misma psicología que aplica para las compañías que venden productos puede aplicarse también a la venda de ideas políticas y estilos de vida.

Un ejemplo efectivo que destaca como un cambio muy estratégico nos remite a la primera campaña de Barack Obama. En 2008, el panorama político tipográfico en Estados Unidos consistía en tipos tradicionales que habían existido durante siglos. Pero Obama se separó de esto, utilizando un trazo simple, audaz y claro.
La campaña de Obama introdujo un nuevo mapa tipográfico en la política estadounidense: más simple y claro.
Ese tipo de letra de Obama es Gotham, diseñado por Tobias Frere-Jones, un gran fan de la arquitectura de mediados del siglo XX en Nueva York.

Es lo que se conoce como una fuente sans-serif o de “palo seco”, pues no tiene los “remates” o “gracias” (en inglés, serif) típicos de fuentes como la Times New Roman o la Didot.

Y, para Hyndman, la Gotham “combina el sentimiento de modernidad del sans serif, con un sentimiento de nostalgia y atemporalidad que se asocia a los años 50.

¿Pero fue efectiva?

“Al utilizar un estilo de tipo tan diferente, la campaña de Obama comunicó el cambio y el pensamiento progresivo, y la sensación de avanzar en muchos niveles… No fue de élite, aunque una fuente serif puede sugerir academia y prestigio literario, la fuente sans serif de Obama fue un todo incluido”.

Y tú, ¿aún crees que el tipo de letra en el que lees ese artículo, novela o correo electrónico no importa?

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Plan de Marketing Digital

Cómo hacer un plan de marketing digital paso a paso

Lanzarse a crear perfiles sociales sin tener un plan de marketing digital es uno de los errores más comunes (y graves) que cometen muchas pequeñas empresas.

No tener unos objetivos y el plan de acción que permita alcanzarlos, es como navegar en barco sin rumbo.

Actualmente el 95% de las pymes hacen publicaciones en redes sociales sin tener un criterio táctico.

Y esto es lo que llamo, la técnica de rellenar.

Si quieres tener visibilidad en los motores de búsquedas así como en las redes sociales, es imprescindible tener un plan de marketing digital.

Aunque las redes sociales han creado el mito de que todo es gratis, debes recordar que la gestión y planificación NO es gratis.

Es fundamental tener personal cualificado para gestionar una presencia digital corporativa, y no el típico Sobrinity Manager que sabe manejar las redes sociales.

Porque es necesario generar contenidos, humanizar la marca, crear anuncios de publicidad, enviar campañas de email marketing, monitorizar las métricas de rendimiento, etc, etc, etc.

¿Qué es el Plan de Marketing?

El plan de marketing es, en definitiva, un documento que contiene toda la información necesaria para llegar a nuestra meta.

Sin embargo, es importante recordar que el plan de marketing digital es una parte del Plan de Marketing, y debe estar alineado con los objetivos del negocio.

Ya no está de moda hacer planes de marketing que resultan infumables. Es decir, con demasiadas páginas e información poco relevante.

Un buen plan de marketing es aquel que está ideado para separar el polvo de la paja e ir al grano sin muchos rodeos.

Dicho esto, el plan de marketing deberá tener cómo máximo 2 páginas a dos caras.

La primera página debe tener una información resumida sobre el análisis de la situación digital y los objetivos de marketing.

Y en la segunda página, donde se reflejan las estrategias y tácticas así como los KPIs que vamos a medir.

 

Cómo hacer un plan de marketing digital paso a paso

Queremos animarte a crear tu plan de marketing digital paso a paso.

Vamos a ver las 5 claves para triunfar con tu plan de marketing digital y así no morir en el intento.

#Paso 1 – Análisis

El primero paso para crear un plan de marketing digital es realizar un análisis de la situación digital.

Debes tener en cuenta que esta investigación consiste en hacer tres tipos de análisis:

Análisis interno 

Aquí será necesario hacer un diagnóstico que permita conocer la situación actual de nuestra empresa.

Esto nos ayudará a identificar en qué punto se encuentra el negocio, así como detectar las posibles mejoras para optimizar la presencia digital.

Para ello, debemos analizar los 7 puntos más importantes de nuestra situación digital interna que son:

1- Sitio web:  ¿WordPress o plataforma gratuita como Wix? ¿Es responsive?

2- Blog: ¿Está actualizado? ¿Cuál es la frecuencia de publicación? ¿Hay un calendaro editorial?

3- SEO: ¿Rankeamos en la primera página de Google? ¿Cuál es nuestra posición orgánica? ¿Qué palabras nos posicionan?

4- Redes Sociales: ¿Se actualizan diariamente? ¿Cuál es el índice de participación? ¿Quién es el responsable?

5- Email Marketing:  ¿Cuantos suscriptores tenemos? ¿Porcentaje medio de apertura? ¿Porcentaje medio de clicks?

6- Publicidad Digital: ¿Cuáles son las métricas en Adwords, Facebook Ads, Twitter Ads, LinkedIn Ads?

7- Analítica Web: ¿Cuánto es el tráfico de visitas? ¿Qué paginas son más visitadas? ¿Número de conversiones? ¿Cuál es el tiempo de permanencia?

Análisis externo

En este tipo de análisis debemos investigar a fondo el mercado y sector donde competimos, así como la tendencia para un futuro próximo.

Y es que, conocer si estamos compitiendo en un mercado que es maduro o emergente, determinará mucho las acciones que vayamos a realizar.

Hablamos de mercado maduro cuando hay mucha competencia, y de mercado emergente cuando hay poca competencia.

Cuando se analiza el mercado es necesario identificar quién es nuestro público objetivo, aunque en algunos casos puede existir varios públicos objetivos (ej: vendes ropa para hombre y mujer).

Una vez que identificamos a nuestro público, será imprescindible crear el perfil de nuestro cliente ideal en función de sus intereses, comportamientos, preocupaciones, demografía, etc.

Por otra parte, hacer una investigación a nuestra competencia más directa permitirá saber donde tienen presencia digital, qué acciones han conseguido buenos resultados, y lo errores que han cometido.

 

Análisis DAFO

El análisis DAFO, también conocido como análisis FODA o DOFA, es la mejor herramienta para conocer la situación real que se encuentra una empresa.

Este tipo de análisis nos permite descubrir cuáles son nuestras fortalezas y debilidades a nivel interno. Así como identificar las oportunidades y amenazas a nivel externo.

De manera podemos determinar cuáles son las acciones que debemos ejecutar para aprovechar las oportunidades detectadas, así como estar preparados contra las amenazas teniendo consciencia de nuestras fortalezas y debilidades.

Toda la información recopilada en este análisis será clave para diseñar nuestras estrategias en el plan de marketing digital.

Las siglas DAFO están compuestas por los siguientes términos:

  • Debilidades: Los puntos débiles (nuevos en el sector, baja notoriedad de marca, etc.).
  • Amenazas: El entorno (competencia, situación financiera, recursos humanos, etc.).
  • Fortalezas: Los puntos fuertes (amplia experiencia en el sector, precio más barato, etc.).
  • Oportunidades: Las tendencias (estilos de vida saludable, incremento en la reparación de móviles, etc.).

A continuación, tienes una matriz para que sepas cómo diseñar tu análisis DAFO.

Se recomienda añadir mínimo 3 o máximo 5 puntos claves en cada casilla.

 

 

#Paso 2 – Objetivos

El segundo paso en un plan de marketing digital es definir los objetivos que deseas conseguir para un plazo de tiempo específico.

Como norma general, la planificación de estrategias en un plan de marketing digital es como mínimo de 6 meses  o 12 meses máximo.

Tener bien definidos unos objetivos es de vital importancia, ya que así no perdemos el rumbo a la hora de establecer qué estrategias y acciones se van a realizar.

Los objetivos dependerán mucho de la situación digital actual así como de los recursos humanos y económicos que tenga la empresa.

También debes recordar que para medir el retorno de la inversión (ROI) de tus estrategias será necesario definir unos objetivos SMART.

Y es que, los objetivos SMART deberán ser: específicos, medibles, alcanzables, relevantes y temporales. 

Existen diferentes tipos de objetivos que podemos definir en el plan de marketing digital:

  • Branding: dar a conocer nuestra empresa y los servicios o productos que vendemos.
  • SEO: optimizar el posicionamiento web y aumentar el tráfico orgánico.
  • Leads: generar una base de datos con clientes potenciales para construir una relación vía email marketing.
  • Ventas: aumentar las compras de nuestros productos o la contratación de nuestros servicios.
  • Retención y fidelización: afianzar nuestra relación con los clientes mediante las promociones exclusivas.

 

A la hora de establecer los objetivos SMART en tu plan de marketing digital es recomendable que sean máximo 3 o 4.

Partiendo de esta base, algunos ejemplos de objetivos SMART pueden ser:

  • Aumentar un 20% el tráfico de visitas en 6 meses.
  • Reducir un 10% el porcentaje de rebote en 3 meses.
  • Incrementar un 30% las conversiones de leads cualificados en 4 meses.
  • Conseguir hasta el 45% la tasa de apertura en email marketing en 6 meses.
  • Impulsar un 15% las ventas de nuestra tienda online en 6 meses.

 

#Paso 3 – Estrategias y Tácticas

 

El tercer paso en nuestro plan de marketing digital es definir qué camino vamos a seguir.

Tanto las estrategias como las tácticas van a depender siempre de nuestros objetivos.

Pero como ya he comentado, los recursos humanos y económicos también van a determinar si es posible alcanzarlos.

En definitiva, aquí será necesario establecer qué vamos hacer para cada objetivo.

Supongamos que hemos definido los objetivos, y vamos a establecer las estrategias y tácticas correspondientes:

  • Objetivo 1: Mejorar el posicionamiento web orgánico
    • Estrategia: crear un blog corporativo / optimizar el contenido del blog.
    • Táctica: publicación de artículos educacionales / actualizar los contenidos antiguos.
  • Objetivo 2: Generar más leads cualificados
    • Estrategia: diseñar una página de aterrizaje.
    • Táctica: crear un webinar o ebook gratuito.
  • Objetivo 3: Reducir los abandonos en el carrito de compra
    • Estrategia: mejorar la experiencia de usuario.
    • Táctica: analizar el formulario de pedido.
  • Objetivo 4: Aumentar la notoriedad de la empresa
    • Estrategia: crear página de Facebook y canal de YouTube
    • Táctica: creación de contenidos educacionales y videos tutoriales.

 

Debes recordar que todo plan de marketing digital debe marcarse un reto claro y un territorio por donde moverse.

El reto debe estar en línea con los objetivos marcados, y que algunos pueden ser tal como así:

  • Convertirnos en la mejor plataforma de empleo juvenil.
  • Posicionar la marca en el mercado de nutrición ecológica.
  • Destacar en redes sociales frente a nuestra competencia directa.
  • Ser un referente en el sector de la restauración de bienes culturales.

Respecto al territorio es necesario establecer un marco de actuación, y no en términos geográficos sino en cuanto a mercado.

Es decir, supongamos que tu empresa vende repuestos exclusivos para motos.

Aquí no es lo mismo vender en el territorio para alquiler de motos que para reparación de motos.

 

#Paso 4 – Acciones

El cuarto paso en un plan de marketing digital es definir una hoja de ruta que nos permita alcanzar los objetivos SMART.

Todo plan de marketing requiere de un desarrollo táctico que haga realidad el plan estratégico, es el cómo hacer las cosas en el corto plazo.

Un plan de acciones debe responder a las siguientes preguntas para que se pueda llevar a cabo:

  • ¿Por qué digo las cosas?
  • ¿Qué tengo que decir?
  • ¿A quién se lo digo?
  • ¿Cuándo se lo comunico?
  • ¿Dónde se lo comunico?
  • ¿Cómo lo hago?
  • ¿Cuantas veces tengo que decirlo?

Si has contestado a estas preguntas tienes desarrollado el plan táctico de tu plan de marketing digital.

Una vez identificado QUÉ objetivos deseamos conseguir y cómo lo vamos a realizar con nuestros recursos disponibles, debemos ir al CÓMO.

Para ello, y teniendo en cuenta la serie de preguntas anteriores, tenemos que diseñar nuestro plan de acciones.

El plan de acciones en nuestro plan de marketing digital tiene que contener los siguientes 9 campos e información:

  • Objetivos
  • Medio/Canal
  • Quién
  • Qué
  • Dónde
  • Cómo
  • Cuándo
  • KPIs
  • Inversión (euros)

 

#Paso 5 – Medir, medir, medir

El quinto paso de nuestro plan de marketing digital consiste básicamente en saber cómo realizar la medición de nuestras acciones y el retorno de la inversión (ROI).

Es cierto que la medición no apasiona a mucha gente, pero si no mides estarás mal gastando el tiempo y dinero.

Dicho esto, habrá que realizar informes mensualmente para hacer un seguimiento y comprobar si estamos cumpliendo nuestras expectativas.

Sin embargo, antes debemos tener definido los KPIs en nuestro plan de marketing digital.

Los indicadores claves de rendimiento o KPIs son métricas que permiten conocer el rendimiento de cualquier estrategia y acción específica.

Para la medición de resultados o KPIs será recomendable hacer informes por cada estrategia, ya que su interpretación será más fácil y cómoda.

Vamos a suponer que deseamos hacer un informe para:

Sitio web / Blog

En este informe deberíamos reflejar la siguientes métricas como pueden ser:

  • Sesiones totales.
  • Usuarios.
  • Número de páginas vistas únicas.
  • Páginas por sesión.
  • Número de conversiones (Leads).
  • Fuentes de conversiones (leads).
  • Sesiones por:
    • Fuentes (Orgánico, Directo, Social, Referencial, Email, Otros).
    • Canales sociales (Facebook, Twitter, LinkedIn, etc).
    • Dispositivos (PC, móvil, tablet).
    • Campañas.

 

SEO

Para una estrategia de posicionamiento web es recomendable hacer un informe SEO con las siguientes métricas:

  • Tráfico orgánico.
    • Sesiones y tiempo de permanencia (promedio) por tipo de usuario (nuevos y recurrentes).
    • Sesiones por canales de tráfico y tiempo de permanencia.
    • Porcentaje de conversiones por canales de tráfico.
    • Páginas más visitadas y tiempo de permanencia (promedio).
    • Sesiones orgánicas por palabras claves.
    • Conversiones por tráfico orgánico y pagado (adwords).
    • Páginas con mayor número de conversiones.

     

    Redes Sociales

    A pesar de que las plataformas sociales ofrecen sus propias estadísticas, deberás crear tu informe personalizado con las métricas de cada red social.

    • Facebook
      • Número de fans.
      • Alcance orgánico.
      • Nivel de interacción.
      • Acciones en la página.
      • Clics en la llamada a la acción de la página.
      • Clics en el sitio web.
      • Indice de respuesta en Facebook Messenger
      • Tiempo de respuesta en Facebook Messenger.
    • Twitter
      • Número de seguidores.
      • Visitas al perfil.
      • Número de tweets.
      • Número de menciones.
      • Impresiones.
      • Tweets con enlace al perfil.
    • Instagram
      • Número de seguidores.
      • Alcance de publicaciones.
      • Número de impresiones.
      • Visitas al perfil.
      • Clics en el sitio web.
      • Publicaciones más destacadas.
    • YouTube
      • Tiempo de visualización
      • Duración media de las reproducciones
      • Porcentaje medio reproducido
      • Retención de la audiencia
      • Ubicaciones de reproducción
      • Fuentes de tráfico
      • Interacción de la audiencia
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      • Comentarios

     

    Email Marketing

    Si estamos realizando campañas de email marketing, es fundamental incluir las métricas esenciales como son:

    • Tasa de apertura.
    • Tasa de click.
    • Número total de aperturas.
    • Número de clicks.
    • Tasa de rebote.
    • Cancelaciones.
    • Reenviados.
    • Demandas de abuso (spam).
    • Principales enlaces cliqueados.
    • Principales ubicaciones.

     

 

Importancia del Diseño Gráfico en la Creación de Páginas Web

El diseño gráfico de una página web es un aspecto de gran importancia. La imagen transmitida por el diseño de una página web debe causar una impresión positiva en el visitante del sitio web y debe captar su atención, ofreciendo una imagen que genere confianza en dicho visitante. Los estudios1 demuestran que, al igual que cuando los usuarios se disponen a comprar un libro tienden a juzgarlo por su portada, los usuarios tienden a juzgar la credibilidad y la confianza que les ofrece una página web en base a aspectos como su diseño visual.

Existen otros muchos aspectos que hacen que una página web genere una sensación de confianza y credibilidad entre sus visitantes, como por ejemplo:

  • La calidad de la información contenida en la página web.
  • La frecuencia con la que esta información se actualiza.
  • La usabilidad del sitio web.
  • El tiempo de carga de las páginas.
  • La cantidad de errores perceptibles en el sitio web (faltas de ortografía, enlaces que no funcionan, etc.)
  • Etc.

El aspecto visual de una página web es otro aspecto más a tener en cuenta para ofrecer a los usuarios una imagen de seriedad y generar en ellos una sensación de confianza hacia el sitio web. Los usuarios tienden a pensar que si una página web corporativa no es de calidad, la empresa a la que pertenece tampoco será capaz de proporcionar productos o servicios de calidad.
Para mejorar el diseño de una página web corporativa, es necesario cuidar aspectos como:

  • La disposición de los elementos dentro de las páginas del sitio web.
  • Las tipografías utilizadas.
  • Las gamas de colores empleados.
  • Un contraste adecuado entre el texto y el fondo.
  • La facilidad para la lectura del contenido.
  • La velocidad de carga de las páginas del sitio web.
  • Etc.

Existe una clara vinculación entre la credibilidad y el grado de confianza percibido por los usuarios de una página web y su diseño visual. Además, si el aspecto visual de una página web causa una buena impresión en sus visitantes, aumentará la probabilidad de que esos visitantes deseen volver a visitar esa página web.
Hasta el momento hemos nombrado algunos de los aspectos que es necesario tener en cuenta a la hora de crear la identidad visual de una página web para que esta pueda generar confianza y credibilidad en sus visitantes. Sin embargo, son muchos más los aspectos a tener en cuenta para crear una página web con un diseño visual de calidad que permita lograr los objetivos que se hayan marcado a la hora de crear dicha página web. Por todo ello, a la hora de contratar la creación de una página web corporativa, o a la hora de contratar la creación de una tienda online, recomendamos que esta labor se ponga en manos de un equipo multidisciplinar de profesionales con los conocimientos y la experiencia necesarios.